KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla ServisHizmetleri Teknik Servis Merkezi tarafından hazırlanmıştır.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik bilgisi: ad, soyad
• İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi, adres/bölge
• Talep bilgisi: cihaz markası, modeli ve arıza açıklaması

İşleme amaçları

• Teknik servis talebinin alınması ve randevu planlanması
• Hizmetin ifası, işçilik ve parça garantisinin takibi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, kayıt)

Hukuki sebep

Veriler, KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması veya ifası ve m.5/2-(ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işleme faaliyetine itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Taleplerinizi info@servishizmetleri.info adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.